Evropský akt o přístupnosti: Co přinese EAA 2025 a jak se připravit?

Co je EAA?

Evropský akt o přístupnosti (European Accessibility Act, EAA) je směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882, která má za cíl zlepšit přístupnost vybraných produktů a služeb pro osoby se zdravotním postižením. Navazuje na dlouhodobé úsilí Evropské unie odstranit bariéry v digitálním prostředí a zajistit rovný přístup ke klíčovým službám a technologiím.

Kdo a co spadá pod EAA?

Nařízení se vztahuje na široké spektrum subjektů, které poskytují nebo vyvíjejí digitální produkty a služby v rámci Evropské unie. Konkrétně se týká například:

Kdo nemusí EAA plnit?

Z povinností mohou být vyňaty pouze mikropodniky – tedy firmy s méně než 10 zaměstnanci a ročním obratem do 2 milionů eur.

Od kdy je EAA závazná?

Povinnost dodržovat požadavky EAA vstupuje v platnost 28. června 2025.

Proč je důležité řešit přístupnost?

Digitální přístupnost zajišťuje, že weby, aplikace a další digitální služby mohou bez bariér používat všichni – nejen lidé se zdravotním postižením, ale i uživatelé s dočasným omezením nebo specifickými potřebami.

Kdy hraje přístupnost zásadní roli:

Uživatelé se zrakovým postižením – spoléhají na čtečky obrazovky nebo potřebují vysoký kontrast a možnost zvětšení textu.

Neslyšící a nedoslýchaví – ocení titulky a přepisy u videí a audiomateriálů.

Osoby s omezenou motorikou – používají klávesnici, hlasové ovládání nebo speciální zařízení místo myši.

Lidé s kognitivními poruchami – potřebují jednoduché rozhraní a srozumitelný jazyk.

Senioři a uživatelé s dočasným omezením – např. rodiče s dítětem v náručí nebo uživatelé s poraněnou rukou.

Klíčové důvody, proč se přístupností zabývat:

1. Právní povinnost a prevence rizik

Evropský akt o přístupnosti (EAA) spolu s normami EN 301 549 a WCAG 2.1 zavádí zákonné požadavky na přístupnost. Nedodržení může znamenat právní postihy, reputační škody i vysoké náklady na dodatečné opravy. Řešit přístupnost hned od začátku je výrazně efektivnější.

2. Lepší uživatelský zážitek (UX)

Intuitivní ovládání, čitelnost, kontrast, přehlednost – vše přispívá k lepší použitelnosti pro všechny, nejen pro uživatele s postižením.

3. Širší publikum a tržní potenciál

Zpřístupnění služeb seniorům, lidem s postižením i uživatelům v náročných podmínkách rozšiřuje vaši cílovou skupinu.

4. Posílení značky a důvěryhodnosti

Zodpovědný přístup k inkluzi zvyšuje prestiž značky a pozitivně ovlivňuje vnímání firmy u zákazníků i partnerů.

5. Lepší SEO a viditelnost

Správné strukturování obsahu (nadpisy, alternativní texty, popisy) zlepšuje indexaci webu a dohledatelnost ve vyhledávačích.

Co musí být splněno?

Evropský akt o přístupnosti požaduje, aby digitální produkty a služby byly navrženy v souladu s technickou normou EN 301 549, která vychází z mezinárodního standardu WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines). Pro většinu subjektů je závazná úroveň AA.

Úrovně přístupnosti (WCAG 2.1)

Úroveň A – základní přístupnost (např. alt texty – popisy obrázků pro čtečky obrazovky, ovladatelnost klávesnicí).

Úroveň AA – povinný standard podle EAA: lepší kontrast, přístupné formuláře, konzistence.

Úroveň AAA – nejvyšší úroveň, vhodná pro specifické projekty, není běžně vyžadována.

Čtyři principy přístupnosti (WCAG 2.1)

Vnímatelnost (Perceivable) – obsah musí být dostupný zrakově, sluchově nebo hmatově.

Ovladatelnost (Operable) – vše musí být ovladatelné i bez myši.

Srozumitelnost (Understandable) – jazyk, navigace i chybová hlášení musí být jasná.

Robustnost (Robust) – kód musí být validní a čitelný asistivními technologiemi.

Přehled požadavků podle typu řešení (v praxi)

Tabulka výše shrnuje konkrétní požadavky, které je nutné zohlednit při vývoji různých digitálních řešení. Přístupnost by měla být součástí návrhu, vývoje i testování od samého začátku projektu. Dodatečné úpravy bývají složitější, dražší a časově náročné – zatímco včasná implementace přináší funkčnější, dostupnější a dlouhodobě udržitelná řešení.

Shrnutí a doporučení

Přístupnost už dávno není volitelný benefit – od června 2025 je to povinnost pro většinu digitálních služeb v EU. Kdo začne včas, ten ušetří. Kdo ne, riskuje zbytečné náklady, právní rizika a především ztrátu části uživatelů.

Řešte přístupnost včas  – ideálně už ve fázi vývoje.

Zaměřte se na WCAG 2.1 úroveň AA – to je základ.

Nepodceňujte testování – manuální i s reálnými uživateli.

Jak vám s tím pomůže edgy.digital?

Přístupnost už dávno není volitelný benefit – od června 2025 je to povinnost pro většinu digitálních služeb v EU. Kdo začne včas, ten ušetří. Kdo ne, riskuje zbytečné náklady, právní rizika a především ztrátu části uživatelů.

V návrhu řešíme kontrast, strukturu a čitelnost.

Ve vývoji dodržujeme standardy WCAG a testujeme přístupnost.

Nabízíme audity i konzultace – podle potřeb projektu.